Sesión 4. Concepto, objetivos y alcance de la Mercadotecnia.

 Listado; Aspectos básicos de los alcances de la mercadotecnia. 

1. Investigar y conocer el tipo de mercado al que se le dará el servicio o producto.

2. Conocer las necesidades del cliente.

3. Decisiones sobre el producto.

4. Desarrollar el producto.

5. Fijación de precio.

6. Distribuirlo.

7. Promocionarlo.

8. Vender el producto, con todos los servicios necesarios.

9. Desarrollo de un soporte y atención al cliente, para afianzar la confianza del cliente.

10. Conocer el nivel de satisfacción del cliente, a partir de la retroalimentación de estos.

11. Detectar las áreas de oportunidad.

12. Mejorar a partir de la solución de problemas emitidos por los clientes.